GDPR si Politica de confidentialitate

Incepand cu 25 mai, intra in vigoare pe teritoriul Uniunii Europene un nou regulament general 2016 / 679 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR). Acesta se aplica organizatiilor de orice dimensiune si din orice domeniu.

La Cosmetic Plant am avut intotdeauna grija de datele tale personale si te asiguram ca vom face asta in continuare. Astfel, consideram oportun sa te informam cum protejam datele tale personale si cum ne insusim prevederile noului regulament.

1. CE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE

Trebuie sa stii ca exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii site-urilor noastre:

a) "Informatii cu caracter personal" - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, numarul de telefon sau adresa de email.

b) "Informatii ce nu te pot identifica personal" - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi site-urile Cosmetic Plant, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ai vizitat, produsele pe care le-ai vizualizat, inregistrarea sesiunilor pe site (in mod anonim), publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.

Efectuarea unei achizitii de produse

Daca faci o achizitie de produse prin shop.cosmeticplant.ro, vom colecta informatiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta si te vom notifica despre starea comenzii tale (daca este cazul).

De asemenea, te vom notifica despre orice modificare a comenzii pe care ai facut-o.

Contul de utilizator shop.cosmeticplant.ro

Daca ai 16 ani sau mai mult, poti alege sa te inregistrezi pe shop.cosmeticplant.ro pentru a obtine un cont de utilizator, accesand sectiunea "Autentificare / Cont nou" a site-ului. Nu este nevoie de un cont shop.cosmeticplant.ro daca doresti sa achizitionezi produsele puse la vanzare pe site, insa este necesar pentru:

Contul de utilizator shop.cosmeticplant.ro se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, adresa, telefon valid, e-mail valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea trimite confirmarea comenzii in format electronic si comanda de produse fizic si pentru a oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect.

Situatiile in care este necesar sa te identificam si sa validam identitatea ar putea aparea in cazul unei modificari a comenzii pe care ai efectuat-o pe site-ul nostru.

In cazul in care decizi sa platesti cu cardul, intelegi si esti de acord ca:

Concursuri / Sondaje / Corespondenta

shop.cosmeticplant.ro poate obtine informatii de la tine atunci cand participi la un concurs sau la o promotie pe site-ul web sau pe pagina Cosmetic Plant a uneia dintre retelele sociale (ex: Facebook, Instagram etc.). Participarea la sondaje este complet voluntara. Daca ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web, pentru a solicita informatii despre produse, etc), putem pastra o evidenta a acestei corespondente, corespondenta ce ar putea include date personale.

Informatii personale sensibile

Te rugam sa retii ca shop.cosmeticplant.ro poate colecta informatii personale sensibile in timpul furnizarii de bunuri pentru tine (de exemplu: adresa de livrare a unei comenzi, a unui premiu, etc)

Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la shop.cosmeticplant.ro

shop.cosmeticplant.ro poate colecta informatii despre utilizarea de catre tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem sa colectam informatii despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem si despre modul in care raspundezi la ele.

2. CUM COLECTAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Colectam informatii despre tine in trei moduri:

a) In mod direct:

De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane folosesc computerul/device-ul tau mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare. In caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile tale va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat.

b) In mod automat

In plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel incat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.

c) De la terti

Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul shop.cosmeticplant.ro, trimitandu-ne un email pe adresa marketing[at]cosmeticplant.ro. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau shop.cosmeticplant.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia (de exemplu, punctele de fidelitate si informatii legate de comenzile precedente). Desi contul tau va fi sters, vom pastra anumite informatii doar cu scopul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ai putea avea in viitor.

3. CUM UTILIZAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Noi putem folosi informatiile pe care le colectam despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii pentru:

4. CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa impartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor shop.cosmeticplant.ro. Putem, de asemenea, sa impartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si in urmatoarele situatii, cu:

Furnizorii de servicii: pentru a indeplini anumite functii legate de activitatea shop.cosmeticplant.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi:

In mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si indeplini functiile, mentionand express ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii in numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. In mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor shop.cosmeticplant.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) in retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de shop.cosmeticplant.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. Retine ca pagina de Facebook shop.cosmeticplant.ro poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.

Opt-Ins: In anumite locuri din cadrul site-ului shop.cosmeticplant.ro putem plasa optiuni de inscriere (OPT-IN) pentru a primi comunicari publicitare. Daca te inscrii pentru a primi aceste comunicari, atunci trebuie sa ne furnizezi informatii personale ce te pot identifica.

Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor campanii cu care ai fost de accord, in prealabil, prin participare.

Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati intr-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau in legatura cu tranzactia respectiva. In urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.

Motive juridice: Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau partial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare in legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate in masura in care inregistrarile au fost citate sau in legatura cu litigiile in curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

5. INFORMATII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate si cu companii de studiul pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul in care interactionezi cu continutul si publicitatea in timp ce utilizezi serviciile shop.cosmeticplant.ro. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.

6. COPII

Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizarii de catre copiii cu varsta sub 13 ani si, prin urmare, daca ai sub 13 ani, te rugam sa nu utilizezi serviciile shop.cosmeticplant.ro, respectiv sa nu ne furnizezi informatii cu caracter personal. Daca descoperim ca am adunat din greseala astfel de informatii, atunci, in masura in care legea solicita, vom sterge aceste informatii din evidentele noastre. Daca un parinte sau tutore descopera ca copilul sau cu varsta de pana la 13 ani ne-a furnizat informatii fara consimtamantul acestuia, el sau ea ar trebui sa ne contacteze la marketing[at]cosmeticplant.ro.

7. CUM PROTEJAM INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL

Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile shop.cosmeticplant.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor shop.cosmeticplant.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze in mod ilegal transmisii sau comunicatii private. In consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la marketing [at] cosmeticplant.ro.

Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe shop.cosmeticplant.ro.

Informatiile pe care le colectam despre tine pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru shop.cosmeticplant.ro) localizate in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor shop.cosmeticplant.ro esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.

Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile shop.cosmeticplant.ro nu mai este sigura, contacteaza-ne la marketing@cosmeticplant.ro.

Numele de utilizator si parolele

Este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau shop.cosmeticplant.ro. Nu dezvalui parola altor persoane!

8. DREPTURILE SI ALEGERILE TALE

Dreptul la informare

Poti solicita oricand informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale.

Dreptul de dezabonare (OPT-OUT)

Daca te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai doresti sa le primesti, te poti dezabona. Selecteaza link-ul din partea de jos a oricarui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing si de promovare. Cu toate acestea, te rugam sa retii ca nu te poti dezabona de la unele mesaje administrative legate de utilizarea serviciilor shop.cosmeticplant.ro.

Dreptul de acces si corectare

In cazul in care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informatiile lor personale si posibilitatea de a le revizui, actualiza si corecta. Pentru a te ajuta sa-ti protejezi confidentialitatea si securitatea, vom lua masuri rezonabile pentru a-ti verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole si a unui cont de utilizator. Ne poti contacta la adresa marketing@cosmeticplant.ro pentru a obtine mai multe informatii despre datele tale personale si exercitarea drepturilor tale.

Dreptul de a fi uitat - pastrarea si stergerea datelor

Putem pastra datele tale atata timp cat utilizezi serviciile shop.cosmeticplant.ro si pentru o perioada rezonabila. Daca doresti sa stergem, modificam sau actualizam informatiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor shop.cosmeticplant.ro, poti utiliza setarile din pagina ta de profil sau ne poti contacta la marketing@cosmeticplant.ro si iti vom raspunde in timp util. Te rugam sa retii ca unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile shop.cosmeticplant.ro sa functioneze corect si este posibil sa fim obligati sa pastram anumite informatii prin lege.

Dreptul de portabilitate a datelor și de a transfera datele către un alt furnizor

Poti solicita, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator.

Dreptul de a fi notificat în caz de încălcări privind securitatea datelor

In cazul nefericit al unei eventuale brese de securitate sau incalcari in ceea ce priveste securitatea datelor cu caracter personal, vei fi informat in termen rezonabil despre detaliile evenimentului.

Dreptul de a depune plangere

Poti depune oricand o plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

9. ACORD PENTRU PROCESAREA SI TRANSFERUL INFORMATIILOR DESPRE TINE

Serviciile shop.cosmeticplant.ro sunt guvernate si operate in conformitate cu legile din Romania. shop.cosmeticplant.ro nu ofera nicio garantie ca Serviciile sale sunt guvernate sau operate in conformitate cu legile oricarei alte tari.

Daca te afli in afara Romaniei, te rugam sa fii constient de faptul ca informatiile colectate, inclusiv informatiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate si utilizate in Romania. In conformitate cu legislatia din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitarilor de acces din partea Guvernului, Instantelor sau organelor de drept din Romania.

10. LINKURI CATRE ALTE SITE-URI SI SERVICII

Serviciile shop.cosmeticplant.ro pot contine linkuri catre site-uri sau servicii terte. In unele cazuri, putem incorpora in Serviciile shop.cosmeticplant.ro un feed de continut, un player video sau o alta aplicatie de la o terta companie, iar aceste fluxuri sau aplicatii pot parea a fi parte a serviciilor noastre, chiar daca acestea sunt furnizate sau difuzate de catre o terta parte. Daca accesati un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar si cele care pot contine sigla Cosmetic Plant sau sunt incadrate de serviciile shop.cosmeticplant.ro, te rugam sa intelegi ca operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informatii de la tine sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de acestia in conformitate cu propriile practici de confidentialitate, care pot fi diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru, nu aprobam si nu controlam politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii. Trebuie sa citesti intotdeauna cu atentie Politica de confidentialitate a oricarui site sau a serviciilor pe care le accesezi, pentru a intelege practicile de utilizare a informatiilor.

11. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENTIALITATEA DATELOR

Din cand in cand, este posibil sa revizuim aceasta politica de confidentialitate. Daca facem revizuiri in ceea ce priveste modul in care colectam sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificari prin:

Ar trebui sa verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizari sau cel putin atunci cand achizitionezi un produs de pe site.

Daca nu esti de acord cu termenii acestei Politici de confidentialitate, in totalitate sau in parte, te rugam sa intrerupi utilizarea Serviciile noastre online.

12. CONTACTEAZA-NE

Pentru orice intrebari legate de aceasta Politica de confidentialitate, te rugam sa ne contactezi la marketing@cosmeticplant.ro.