Punctele de fidelitate - ce sunt ele si cum le puteti folosi?

Punctele de fidelitate reprezinta un bonus prin care Cosmetic Plant isi recompenseaza clientii fideli care isi fac cont pe magazinul nostru online.

Practic pentru fiecare leu cheltuit pe Shop-ul Cosmetic Plant acordam clientilor nostri inregistrati 0.5 puncte de fidelitate pe care acestia le pot utiliza la comenzile viitoare pentru a obtine niste discount-uri aplicate la valoarea cosului de cumparaturi. Astfel, 10 puncte de fidelitate acumulate va indreptatesc la o reducere 1 leu din valoarea urmatoarei comenzi lansate.

De exemplu, daca valoarea cosului de cumparaturi este de 100 de lei, veti primi pt el 100 * 0.5 = 50 puncte de fidelitate care va vor permite reducerea valorii comenzii viitoare cu 50 / 10 = 5 lei. Dragut, nu-i asa?

Atentie insa, punctele de fidelitate nu se activeaza imediat dupa lansarea comenzii, ci numai dupa procesarea ei, in momentul in care contravaloarea comenzii lansate ne intra in cont prin firma de curierat, adica in aproximativ 7 - 10 zile de la lansarea comenzii.

 

De ce este obligatoriu pt un client sa isi faca cont pe Shop-ul Cosmetic Plant si sa se inregistreze inainte de lansarea unei comenzi noi pentru a beneficia de punctele de fidelitate?

Intrebarea frecventa pe care o primim legat de sistemul de puncte de fidelitate Cosmetic Plant este: "de ce este obligatoriu pt un client sa isi faca cont pe Shop-ul Cosmetic Plant si sa se inregistreze inainte de lansarea unei comenzi noi pentru a beneficia de punctele de fidelitate"

Raspunsul este foarte simplu: daca clientul nu isi face cont si nu se inregistreaza in acest cont inainte de a lansa o comanda noua, platforma magazinului nostru (sistemul informatic) nu va sti cui sa ii atribuie punctele de fidelitate aferente cosului de cumparaturi si le va aloca unui "vizitator neinregistrat". Astfel, platforma nu "va recunoaste" la urmatoarea comanda si nu va poate permite utilizarea punctelor de fidelitate acumulate.

 

Cum va puteti crea cont si ce presupune asta?

Va puteti crea cont pe Shop-ul Cosmetic Plant in mai multe feluri:

 

IMPORTANT

Daca aveti cont pe Shop-ul Cosmetic Plant va rugam nu uitati sa va intregistrati in acesta inainte de lansarea unei comenzi noi pentru a va putea utiliza punctele de fidelitate! Puteti face acest lucru in doua locuri:

Un alt beneficiu al crearii unui cont pe Shop-ul Cosmetic Plant este faptul ca la urmatoarea comanda nu va trebui sa va pierdeti vremea introducat toate detaliile plictisitoare necesare livrarii comenzii, ci acestea vi se vor completa automat. Frumos, nu-i asa?

 

Am uitat parola contului meu. Ce trebuie să fac?

Daca v-ati uitat parola, accesati pagina "Contul meu" si pe partea dreapta la sectiunea "Client existent" veti gasi un link cu intrebarea "Ai uitat parola?" (sub casutele de autentificare). Dupa ce dati click pe acest link, completati adresa de mail si apasati pe butonul "Trimite", urmand sa primiti pe adresa respectiva un email care va permite resetarea parolei dumneavoastra.